Prekybininkas prekės savininku tampa po pilno apmokėjimo už pristatymą. Tai vartotojai, kurie orientuoti į pardavimo taškus.
Šio tipo vartotojai praleidžia labai mažai laiko naršydami po internetą. Rutininiai naršytojai — tai vartotojai, kurie praleidžia daug laiko konkrečiose interneto svetainėse, siekdami atrasti sau vertingos informacijos.
Vartotojų elgsena internete identifikuojama šių kintamųjų pagalba: Vienos sesijos trukmė — tai vientisas vartotojo praleistas laikas internete. Laiko trukmė, praleista vienoje interneto svetainėje. Laikas, praleistas internete pagal interneto svetainių kategorijas sporto, laisvalaikio, pramogų, naujienų ir kt. Laiko, praleisto panašaus turinio interneto svetainėse, santykis su bendru laiku internete. Remiantis aukščiau pateikta informacija, pagal vartojimo atvejį yra išskiriami šie vartotojų segmentai, kurie pateikiami 7.
Jų naršymo internete tikslas — susirinkti aktualią informaciją apie sporto rezultatus, naujienų pavadinimus, finansinius rezultatus apie rinkas, akcijų vertes, išsiųsti el.
Faktų rinkėjai — vartotojų grupė, kuri domisi specifine informacija internete. Dažniausiai naudojasi gerai rinkoje žinomais tinklalapiais ir orientuojasi į esminę informaciją.
Vieno tikslo — vartotojų grupė, kuri naršo internete su tikslu rasti konkrečią informaciją arba įsigyti konkretų produktą arba paslaugą. Kartotinio naudojimo — vartotojų grupė, kuri nuolat naršo po vienodas interneto svetaines, turėdami vienodą interesą — pvz.
Laisvalaikio — vartotojų grupė, kuri internete labiausiai domisi naujienomis, e-žaidimais, pramogomis ir kt. Šio tipo vartotojams naršymas internete — laisvalaikio praleidimo būdas. Informacijos rinkėjai — vartotojų grupė, kuri pasižymi analitika — renka informaciją dominančią tema ir dažniausiai naudojasi ne viena, o keliomis interneto svetainėmis.
Šio tipo vartotojų tikslas — kokybiškos informacijos rinkimas ir juos domina interneto svetainės, siūlančios tik tikslinės rinkos strategijos variantai turinį. Naršytojai — vartotojų grupė, kuri daugiausiai laiko praleidžia internete. Šio tipo vartotojai naršo po įvairių interneto svetainių turinį, kurios tik patraukia jų dėmesį — e-parduotuvės, virtualios bendruomenės, tinklaraščiai, naujienų portalai, straipsnių portalai ir kt.
Klimatas svarbus sporto prekėms ir drabužiams. Rinkos segmentavimas Pavyzdžiui, win prekybos sistema tikslinės rinkos strategijos variantai dalyje, kur daug lyja, daugiau parduodama drabužių nuo lietaus. Mažmenininkai steigia daugiau parduotuvių ten, kur didesnis gyventojų tankumas. Demografiniai požymiai. Tai pirkėjų amžius, lytis, pajamos, šeimos dydis, išsilavinimas, užsiėmimas, socialinė klasė.
Elektroninės rinkodaros strategijos I : Tyrimai — e-rinkos segmentavimo ypatumai Šiandien dažniausiai naudojami segmentavimo metodai Tinklaraščio archyvas Visa tai lemia žmonių poreikius ir pageidavimus, kuriuos gana nesudėtinga išmatuoti. Tarkim, periodiniai leidiniai skirti pagal amžių arba lytį segmentuotiems skaitytojams.
Tai tokios žmogaus savybės, kaip nepriklausomybė, intravertiškumas, ekstravertiškumas, padėties siekis. Šiandien dauguma įmonių naudoja segmentavimo strategiją.
Segmentavimo procesas yra strategiškai svarbus įmonei, nes jis apibrėžia jos veiklos sritį ir nustato veiksnius, kurie yra svarbiausi norint pasiekti sėkmę pasirinktose rinkose.
Gebėjimas segmentuoti rinką yra vienas iš svarbiausių įgūdžių, kuriuos turi turėti įmonė. Pagrindinė segmentavimo metu iškylanti problema yra teisingas kriterijaus kriterijųpagal kurį bus atliekamas segmentavimas, pasirinkimas.
Paprastai segmentavimo kriterijai naudojami vartotojų poreikiai poreikiai ir savybės. Vartotojų poreikiai yra pagrindinis rinkos segmentavimo kriterijus kintamasis. Firma siekia nustatyti segmentą, susidedantį iš panašių poreikių turinčių vartotojų, t.
Segmentavimas pagal vartotojų lojalumą. Išskiriamos 4 pagrindinės vartotojų grupės: lojalios; Tai vartotojų grupė, kuri kiekvieno pirkimo atveju renkasi tą patį produkto ar paslaugos prekinį ženklą, yra traktuojama kaip lojali vartotojų grupė. Dažniausiai tokio tipo vartotojai pirmenybę teikia konkrečiam prekiniam ženklui, tačiau ne retais atvejais išbando ir kitus prekinius ženklus. Segmentavimas pagal ieškomą naudą. Kiekvienas vartotojas, priimdamas sprendimą pirkti produktą arba paslaugą, tai daro dėl aiškios patiriamos naudos, kuri nebūtinai turi sietis tik su produktu ir jo savybėmis.
Vartotojo bruožai apibrėžiami kaip jiems aktualūs bruožai, kuriuos rinkodaros specialistai gali apibūdinti ar įvertinti pvz. Norint nustatyti vartotojų poreikius, būtina elgtis rinkodaros tyrimai Pirmajame etape jie paprastai apima neformalią potencialių pirkėjų apklausą ir diskusiją grupėse, kad respondentai galėtų išsiaiškinti išsakytų norų naudą, poreikius ir skirtumus. Pavyzdžiui, kuris iš jų teikia pirmenybę žemoms kainoms, o kam pagrindinis dalykas yra prekių įvaizdis ir kokybė.
Antrajame etape sudaromas oficialus klausimynas, kurį užpildo didelė grupė respondentų, kad būtų galima įvertinti skirtumus.
Paskutinio žingsnio tikslas yra nustatyti ryšį tarp poreikių skirtumų ir vartotojų savybių ar savybių. Tuo pačiu metu reikia atskirti segmentavimo kriterijus skirtinguose rinkos sektoriuose: vartojimo prekių rinkoje, pramonės rinkoje ir kt.
Segmentuojant vartotojų rinką, naudojamos šios pagrindinės kriterijų grupės: geografiniai, demografiniai, vartotojų gyvenimo būdo kriterijai. Geografiniai kriterijai atspindi pagrindines potencialių vartotojų teritorijų miestų, regionų, regionų savybes.
Į šią kriterijų grupę įeina: regiono dydis, tankumas ir gyventojų skaičius, klimato sąlygos, administracinis suskirstymas miestas, kaimasatstumas nuo gamybos įmonės.
Šis kriterijus praktikoje buvo naudojamas anksčiau nei kiti, nes reikėjo nustatyti įmonės erdvę. Jo naudojimas ypač reikalingas, kai rinkoje yra klimato skirtumų tarp regionų arba kultūrinių, nacionalinių, tikslinės rinkos strategijos variantai tradicijų bruožų.
Demografiniai kriterijai atspindi pagrindinius bruožus asmenų ar jų grupės. Įprasta remtis demografiniais kriterijais kaip tokiais požymiais kaip: amžius, lytis, šeimos dydis, šeimos gyvenimo ciklo etapas, pajamų lygis, užsiėmimas, išsilavinimas, religiniai įsitikinimai ir tautybė. Demografiniai kintamieji yra populiariausi veiksniai, kuriais remiantis nustatomos vartotojų grupės. Viena iš šio populiarumo priežasčių yra ta, kad poreikiai ir pageidavimai, taip pat produkto vartojimo intensyvumas dažnai yra glaudžiai susiję su demografinėmis ypatybėmis.
Kita priežastis yra ta, kad demografines charakteristikas lengviau išmatuoti nei daugumos kitų tipų kintamuosius. Dauguma firmų segmentuoja rinką derindami skirtingus demografinius kintamuosius.
7. Elektroninės rinkodaros strategijos (I): Tyrimai – e-rinkos segmentavimo ypatumai
Pavyzdžiui, daugialypis segmentavimas gali būti pagrįstas amžiumi, lytimi ir pajamomis. Vartotojų gyvenimo būdas lemia tai, kaip žmonės gyvena ir leidžia laiką bei pinigus. Kurdamos gyvenimo būdo profilius, įmonės gali orientuotis į aiškius rinkos segmentus. Pagrindiniai vartotojų gyvenimo būdo kriterijai yra šie: · produkto naudojimo laipsnis - nurodo prekių ar paslaugų, kurias vartotojas perka, kiekį.
Vartotojas gali naudoti labai mažai, mažai arba daug; · vartotojo patirtis reiškia ankstesnę vartotojo patirtį su produktu ar paslauga. Nepatyrusių vartotojų elgesys gerokai skiriasi nuo patyrusių vartotojų.
- Rinkos pasirinkimas yra.
- Žaidimų prekyba klasifikavimo sistema
- Tikslinių segmentų ir jų pasiekimo strategijų pasirinkimas 2 Tikslinių rinkų pasirinkimo kriterijai ir algoritmas etapai Platinimo kanalų tarpininkai.
- И он без колебаний принял ту долю личных потерь, которую, наступит день, принесет ему сделанный им выбор.
- Было бы непорядочно подвергать преданность друга такому -- Тогда ты мне вот что скажи,-- продолжал .
- Įvairinimo strategijos rūšys
- Pasaulio finansų ir prekybos sistema
Be to, įmonė turi atskirti nenaudojančius vartotojus, potencialius vartotojus ir įprastus vartotojus. Kiekvienas iš šių segmentų turi skirtingus poreikius; · lojalumas prekės ženklui gali būti trijų formų: nebuvimas, apibrėžtas ir visiškas.
Jei jo nėra, tada vartotojas nieko neteikia pirmenybės, jį traukia pardavimai, jis dažnai keičia prekės ženklą ir yra pasirengęs išbandyti naujus produktus ir paslaugas.
Jei yra tam tikras įsipareigojimas, tada vartotojas teikia pirmenybę keliems prekių ženklams, jį traukia nuolaidos jiems, jis juos retai keičia ir dažniausiai nesiekia išbandyti naujų. Visiškai įsipareigojęs vartotojas reikalauja vieno prekės ženklo, jo netraukia nuolaidos kitiems, jis niekada nekeičia prekės ženklo ir nebandys naujo; · asmenybės tipai - rinkos segmentavimo kriterijus, pavyzdžiui, į intravertus ir ekstravertus, lengvai įtikinamas tikslinės rinkos strategijos variantai sunkiai įtikinamas.
Intravertiški vartotojai elgiasi konservatyviau ir sistemingiau nei ekstravertai. Sunkiai įtikinami žmonės neigiamai reaguoja į intensyvius asmeninius pardavimus ir skeptiškai vertina reklamos informaciją. Įtikinantys žmonės gali būti įtikinami pirkti naudojant intensyvius rinkodaros metodus, jie pasitelkia reklamos informaciją; · apsipirkimo motyvai gali padalinti rinką į naudos segmentus.
Naudos segmentavimą m. Pristatė Russellas Haley. Tikslinių rinkų pasirinkimo algoritmas Tikslinių rinkų atrankos procedūra apima šiuos veiksmus: 1. Rinkos analizė ir segmentavimas.
Sąvokos apibrėžimas
Tikslinių rinkos segmentų pasirinkimas. Produkto padėtis rinkoje. Rinkos segmentacija. Šiame etape įmonė analizuoja visą rinką, kad nustatytų vartotojų preferencijų skirtumus tam pačiam produktui, po to rinka yra padalyta į aiškius klientų segmentus, remiantis aukščiau nurodytais segmentavimo kriterijais.
Būtina sąlyga segmentavimas yra klientų lūkesčių ir pirkimo būsenų nevienalytis. Norint sėkmingai įgyvendinti segmentavimą, pakanka šių sąlygų: · įmonės gebėjimas diferencijuoti rinkodaros kainų struktūrą, pardavimo skatinimo metodus, pardavimo vietą, produktus; · pasirinkto segmento stabilumo, pajėgumų ir augimo perspektyvų prieinamumas; · galimybė gauti ir išmatuoti duomenis apie pasirinktą segmentą; · pasirinkto segmento prieinamumą įmonei, t.
Tikslinės rinkos strategijos variantai - R prekybos strategijos patikrinimas
Identifikavusi rinkos segmentus, įmonė įvertina kiekvieno segmento patrauklumą ir, remdamasi šiais duomenimis, parenka vieną ar daugiau segmentų plėtrai. Vertinant įvairių rinkos segmentų, kurie atitinka sėkmingo jų segmentavimo reikalavimus, patrauklumą, reikėtų atsižvelgti į šiuos pagrindinius veiksnius: · segmento dydis ir jo kitimo greitis augimas, mažėjimas ; · struktūrinis segmento patrauklumas; · segmentą įvaldančios įmonės tikslai ir ištekliai.
Struktūrinį rinkos segmento patrauklumą lemia: konkurencijos lygis; galimybė pakeisti produktą iš esmės nauju produktu, atitinkančiu tuos pačius poreikius; nagrinėjamų produktų konkurencingumą šiuose segmentuose.
Net jei rinkos segmentas yra tinkamo dydžio ir augimo tempo bei pakankamo struktūrinio patrauklumo, reikia atsižvelgti į įmonės tikslus ir išteklius. Gali būti, kad ilgalaikės įmonės plėtros tikslai nesutampa su dabartiniais jos veiklos tikslais konkrečiame rinkos segmente.
Gali trūkti išteklių konkurenciniam pranašumui užtikrinti. Produkto pozicionavimas reiškia optimalų produkto išdėstymą rinkos erdvėje.
Konkretaus produkto pozicionavimas reiškia produkto įvaizdžio kūrimą ir sukūrimą taip, kad pirkėjo galvoje jis užimtų vertą vietą, kuri skiriasi nuo konkurentų produktų padėties. Galima išskirti šias pagrindines prekių pozicionavimo tiksliniame segmente strategijas: · padėties nustatymas atsižvelgiant į išskirtinę produkto kokybę; · pozicionavimas, pagrįstas produkto pirkimo nauda arba konkrečios problemos sprendimais; · padėties nustatymas pagal tam tikrą produkto naudojimo būdą; · pozicionavimas orientuotas į konkrečią vartotojų kategoriją; · padėties nustatymas konkuruojančio produkto atžvilgiu; · pozicionavimas pagal pertrauką su tam tikra prekių kategorija.
Produkto pozicionavimo įgyvendinimas yra tiesiogiai susijęs su rinkodaros plano rengimu, kuris turėtų apimti rinkodaros tyrimus, produkto tikslinės rinkos strategijos variantai, kainų politiką, produkto platinimo ir reklamavimo metodus.
Tada ji turi nuspręsti, kiek segmentų padengti ir kaip tai padaryti.
Norėdami tai padaryti, įmonė turi apibrėžti pelningų rinkos segmentų pasirinkimo metodiką ir strategiją jiems pasiekti. Pasirinktose tikslinėse rinkose gali būti naudojamos tokios strategijų rūšys: nediferencijuota rinkodara, diferencijuota rinkodara ir koncentruota rinkodara.
Nediferencijuota rinkodara. Vykdydama nediferencijuotą rinkodarą, įmonė nepaiso segmentų skirtumų ir tuo pačiu pasiūlymu vienu metu kreipiasi į visą rinką. Šiuo atveju firma sutelkia savo pastangas ne į tai, kuo klientų poreikiai skiriasi vienas nuo kito, bet į tai, kas būdinga šiems poreikiams. Ji kuria produkto ir rinkodaros programą, kuri patiks kuo daugiau klientų, tuo pačiu remdamasi masinio platinimo ir masinės reklamos metodais.
Firma, naudojanti nediferencijuotą rinkodarą, dažniausiai sukuria produktą, orientuotą į didžiausius rinkos segmentus. Paprastai tokios firmos stengiasi suteikti savo produktui pranašumo įvaizdį žmonių galvose.
Forex Prekybos Seminaras: \
Nediferencijuota rinkodara yra ekonomiška. Šiuo atveju prekių gamybos, jų atsargų išlaikymo ir gabenimo išlaidos nėra didelės. Nediferencijuotos rinkodaros reklamos išlaidos taip pat laikomos mažomis. Nebūtinybė atlikti rinkos segmentų rinkodaros tyrimus ir planavimas suskirstant į šiuos segmentus padeda sumažinti rinkodaros tyrimų ir produktų gamybos valdymo išlaidas.
Nepaisant to, yra veiksnių, lemiančių nediferencijuotos rinkodaros strategijos efektyvumo sumažėjimą. Pirma, tais atvejais, kai kelios firmos vienu metu naudojasi šia praktika, neišvengiama intensyvi konkurencija.
Be to, išsivysčiusioje rinkos ekonomikoje yra labai diferencijuojami klientų poreikiai. Jie ieško sprendimų, pritaikytų jų specifinėms problemoms. Atsižvelgdama į tokius lūkesčius, įmonės yra priverstos atsisakyti nediferencijuotų rinkodaros strategijų, naudodamos alternatyvias strategijas.
Diferencijuota rinkodara. Tokiu atveju įmonė nusprendžia veikti keliuose rinkos segmentuose ir kiekvienam iš jų sukuria atskirą pasiūlymą ir atitinkamą rinkodaros programą. Įvairių produktų prieinamumas leidžia padidinti pardavimus ir giliau skverbtis į kiekvieną įvaldomą rinkos segmentą.
Rinkos pasirinkimas
Klasikinis diferencijuotos rinkodaros pavyzdys yra oro linijų klientų skirstymas į keleivių klases. Šiuo metu vis daugiau firmų naudojasi diferencijuotos rinkodaros praktika. Firma, įgyvendinanti diferencijuotą rinkodaros strategiją, tikisi, kad sustiprindama savo pozicijas keliuose rinkos segmentuose, ji galės identifikuoti firmą su tam tikra produkto kategorija vartotojo galvoje. Be to, ji tikisi pakartotinių pirkimų augimo.
7. Elektroninės rinkodaros strategijos (I)
Kadangi diferencijuota rinkodara leidžia pasiekti aukštą individualių vartotojų poreikių tenkinimo laipsnį, įmonė jiems parduoda prekes, paprastai, didelėmis kainomis ir didelėmis apimtimis. Tačiau ši strategija taip pat reiškia ne mažiau dideles išlaidas, susijusias su gamyba, rinkodara, reklama, reklamine ir administracine veikla. Todėl įmonės vadovybė turi rasti segmentavimo lygį, kuris nustatytų optimalią pusiausvyrą tarp augančių pajamų ir didėjančių išlaidų. Koncentruota rinkodara.